Westios betalingsområde findes i kasseafsnittet, hvor du kan vælge indbetaling eller udbetaling og se de tilgængelige metoder. Siden giver danske spillere et overblik over betalingstrin, behandlingstider og relevante grænser.
Indbetalinger hos Westio
Log ind, og åbn kasseafsnittet for at se betalingsmetoderne. Vælg en mulighed, der er angivet til indbetaling, og følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte. Visa-debetkort, Mastercard-debetkort, PayPal, Trustly, Klarna/Sofort, Paysafecard og bankoverførsel er tilgængelige til indbetaling.
Minimumsindbetalingen er cirka 75 kr. Den månedlige indbetalingsgrænse på tværs af operatører er cirka 7.460 kr. Beløbene er omtrentlige og kan variere afhængigt af den aktuelle valutakurs.
Udbetalinger hos Westio
For at anmode om en udbetaling skal du logge ind, åbne kasseafsnittet, vælge en udbetalingsmetode og indtaste beløbet. Gennemfør eventuel verifikation, og bekræft derefter anmodningen. Du kan følge status i kontooversigten, og der sendes en bekræftelse via e-mail.
KYC-verifikation er påkrævet. Du kan blive bedt om at indsende legitimation og dokumentation for adresse; ved større transaktioner kan der også blive bedt om oplysninger om pengenes oprindelse. Kontrol kan finde sted ved registrering eller som følge af yderligere gennemgang af større transaktioner.
Minimumsbeløbet for udbetaling er cirka 75 kr. for e-wallets, kort og Trustly samt cirka 150 kr. for bankoverførsel. Maksimum pr. transaktion er cirka 37.300 kr. for kort, e-wallets og Trustly og cirka 74.600 kr. for bankoverførsel. Den daglige grænse er cirka 74.600 kr., og den månedlige grænse er cirka 746.000 kr.
Behandlingstiden er 0–24 timer for PayPal, 0–24 timer for Trustly, 1–3 hverdage for debetkort og 2–5 hverdage for bankoverførsel. Westio opkræver ikke et casino-gebyr for udbetalinger, men banken kan opkræve et behandlingsgebyr. Ufuldstændig KYC, bankens behandlingstid og gennemgang af større transaktioner kan forsinke udbetalingen. PayPal og Trustly er angivet som anbefalede hurtige metoder.
Transaktioner er omfattet af overvågning, kontoverifikation, procedurer mod svindel og hvidvask samt datakryptering. Livechat og e-mail er tilgængelige døgnet rundt til hjælp med betalingsproblemer, KYC og status på udbetalinger.
Tilgængelige betalingsmetoder
Tabellen viser de danske betalingsmuligheder og deres anvendelse til indbetaling og udbetaling. Klarna/Sofort og Paysafecard er kun til indbetaling.
| Betalingsmetode | Indbetaling | Udbetaling | Udbetalingstid |
|---|---|---|---|
| Visa-debetkort | Ja | Ja | 1–3 hverdage |
| Mastercard-debetkort | Ja | Ja | 1–3 hverdage |
| PayPal | Ja | Ja | 0–24 timer |
| Trustly | Ja | Ja | 0–24 timer |
| Klarna/Sofort | Ja | Nej | Ikke angivet |
| Paysafecard | Ja | Nej | Ikke angivet |
| Bankoverførsel | Ja | Ja | 2–5 hverdage |
